سوالات مربوط به درس مدیریت ارتباط با مشتری

[mohsenboostani]

1- پست رستانت-پست پیشتاز-صندوق شخصی-پست اکسپرس

---

1- پست رستانت-پست پیشتاز-صندوق شخصی-پست اکسپرس
2-با شماره‌گیری تلفن سه رقمی 193-افراد برای دسترسی به خدمات غیرحضوری این شرکت می‌بایست به سایت اداره پست به آدرس www.post.ir مراجعه نمایند. افراد می‌توانند از طریق این سایت تمامی خدمات غیر حضوری اعم از: رهگیری مرسوله‌های پستی با کد مرسوله، دریافت گواهی کد پستی، مشاهده تعرفه‌های پستی به صورت آنلاین و … را انجام دهند.
3-USSD مورد استفاده در این حالت، #193* است. با انتخاب گزینه رهگیری مرسوله، کد رهگیری مرسوله خود را وارد می‌کنیم. اطلاعات مربوط به رهگیری مرسوله توسط شرکت ملی پست به گوشی پیامک خواهد شد
4- دریافت نوبت جهت مراجعه حضوری و ارسال یک مرسوله در کمترین زمان ممکن
- مشاهده سرویس های مختلف پستی
- اطلاع از نرخ های سرویس های مختلف پستی- مشاهده آدرس های مختلف دفاتر پستی- پیدا کردن نزدیک ترین دفتر پستی به محل سکونت