31-05-2022, 03:01 PM
(25-05-2022, 06:29 PM)0080062040 نوشته است: هدف نرم افزار CRM در یک جمله چیست؟
ارتباطات و تعاملات شما را با مشتری در راستای رضضایت مشتری و افزایش سود اوری شرکت متحول میکند
CRM چند نوع پلتفرم دارد؟
CRM عملیاتی –تحلیلی مشارکتی
سه نمونه از گزارشات CRM را نام ببرید؟
گزارش میله ای - دایره ای - ستونی
دو مورد از مزایای استفاده از CRM را ذکر کنید؟
درک بهتر مشتریان
جذب بیشتر مشتری
روند حفظ مشتریان بهبود میبخشد
معایب CRM چیست؟
تاثیر اشخاص را از معادلات کسب و کار حذف میکند
در صورت عدم تخصص و کانفیگ صحیح استفاده از ان بی فایده است
کارمندان در مسیر نسبتا پیچیده یادگیری قرار میگیرد
نیاز به پشتیبانی فنی دارد
میتواند هزینه بردار باشد