+- تالار گفتگوی کیش تک/ kishtech forum (http://forum.kishtech.ir)
+-- انجمن: پردیس فناوری کیش (http://forum.kishtech.ir/forumdisplay.php?fid=1)
+--- انجمن: دانشگاه جامع علمی و کاربردی (http://forum.kishtech.ir/forumdisplay.php?fid=7)
+---- انجمن: **مرکز علمی و کاربردی کوشا** (http://forum.kishtech.ir/forumdisplay.php?fid=42)
+----- انجمن: #مهندسی نرم افزار سیستم های کنترل - دوشنبه ها از ساعت 15:00 الی 18:00 - ترم دوم سال 1400-1401 (http://forum.kishtech.ir/forumdisplay.php?fid=254)
+----- موضوع: ارائه نرم افزار crm (/showthread.php?tid=70865)
صفحه‌ها:
1
2
ارائه نرم افزار crm - 0080062040 - 25-05-2022
1:هدف نرم افزار crm در یک جمله چیست؟
2:crm چند نوع پلتفرم دارد؟
3:سه نمونه از گزارشات crmرا نام ببرید؟
4:دو مورد از مزایای استفاده از crm را ذکر کنید؟
5:معایب crm چیست؟
RE: ارائه نرم افزار crm - mohammad.r.alidoost - 25-05-2022
جواب سوال اول ،ارائه خدمات آنالیز ب رهبران و نمایندگان فروش دربهینه سازی میزان فروششان
جواب سوال دوم،عملیاتی ،تحلیلی،مشارکتی
جواب سوال سوم، ٚ ٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔتحلیل فروش و رفتار مشتری،گزارش دلایل عدم موفقیت در فروش و کسب و کار
جواب سوال چهارم ،مشتریان بیشتری جذب نمایید ،روند حفظ مشتریان را بهبود می‌بخشد
جواب سوال پنجم ،نیاز به پشتیبانی فنی دارد،میتواند پر هزینه باشد،تاثیر اشخاص از معادلات خرید و فروش را حذف مینماید
RE: ارائه نرم افزار crm - vahid.v - 26-05-2022
1- ارتباطات و تعامالت شما را با مشتری در راستای رضایت مشتری و افزایش سودآوری شرکت متحول می کند
2- سه نوع پلتفرم ، CRMعملیاتی ، CRMتحلیلی ، CRMمشارکتی
3- گزارش دلایل عدم موفقیت در فروش و کسب و کار ، گزارش نرخ تبدیل از فرصت به مشتری در کسب و کار ، گزارش عملکرد کارمندان فروش نرخ تبدیل هرکدام میزان فعالیت ها و مشارکت ها میزان مشارکت شکست‌خورده و غیره
4-نرم افزار CRMکمک میکند تا مشتریان خود را بهتر درک کنید ، نرم افزار CRMکمک میکند تا مشتریان بیشتری جذب نمایید ، نرم افزارCRM روند حفظ مشتریان را بهبود می بخشد
5- CRM تاثیر اشخاص را از معادلات کسب و کار حذف می کند ، در صورت عدم تخصص و کانفیگ صحیح استفاده از آن بی فایده است ، نیاز به پشتیبانی فنی دارد ، میتواند هزینه بر باشد ، در سرویس‌های ابری ممکن از داده ها در اختیار افراد دیگر قرار بگیرد
( وحید ویسی )
RE: ارائه نرم افزار crm - زینب مینائیان - 26-05-2022
۱،ارائه خدمات آنالیز ب رهبران و نمایندگان فروش دربهینه
۲،عملیاتی ،تحلیلی،مشارکتی
۳، ٚ ٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔتحلیل فروش و رفتار مشتری،گزارش دلایل عدم موفقیت در فروش و کسب و کار
۴ ،مشتریان بیشتری جذب نمایید ،روند حفظ مشتریان را بهبود می‌بخشد
۵ ،نیاز به پشتیبانی فنی دارد،میتواند پر هزینه باشد،تاثیر اشخاص از معادلات خرید و فروش را حذف مینماید
RE: ارائه نرم افزار crm - alitourani1981 - 26-05-2022
به نام خدا
1:هدف نرم افزار crm در یک جمله چیست؟
هدف در CRM ، مدیریت بر روابط با مشتریان است و فرض بر آن است که مشتریان نه فقط به دلیل محصول متمایز و منطبق با نیازهایشان بلکه به دلیل تعلق خاطر به روابط شان با عرضه کنندگان محصولات، از یک سازمان خرید می کنند
2:crm چند نوع پلتفرم دارد؟
CRM عملیاتی (Operational CRM)
CRM تحلیلی (Analytical CRM)
CRM تعاملی (Collaborative CRM)
3:سه نمونه از گزارشات crmرا نام ببرید؟
۱. گزارش کاریز در CRM
۲. گزارش عملکرد فروش
۳. گزارش پیش‌بینی فروش
۴. گزارش فعالیت فروش
۵. گزارش تجزیه و تحلیل منبع سرنخ
۶. گزارش تماس‌های تلفنی
4:دو مورد از مزایای استفاده از crm را ذکر کنید؟
1. نرم افزار CRM کمک می کند تا مشتریان خود را بهتر درک کنید:2. نرم افزار CRM به اتخاذ تصمیم گیری های بهتر در زمینه ارائه خدمات کمک می کند:3. نرم افزار CRM کمک می کند تا مشتریان بیشتری جذب نمائید:4. نرم افزار CRM روند حفظ مشتریان را بهبود می بخشد:5.نرم افزار CRM مشارکت و همکاری تیم خدمات مشتریان را افزایش می دهد:6. نرم افزار CRM ارتباطات داخل سازمانی را سرعت می بخشد:7. بهره گیری از نرم افزار CRM به روشن شدن خط مشی آتی کسب و کارتان کمک می کند:8. نرم افزار CRM کم هزینه تر از چیزی است که تصور می کنید:
5:معایب crm چیست؟
اولا انتخاب نامناسب و اشتباه یک ابزار می تواند کار را پیچیده تر کند.به همین خاطر باید به طور دقیقی نیازهای خود را بررسی کنید و ابزاری را متناسب با ساختارهای خود انتخاب نمایید.
به کارگیری CRM زیاد هم اسان نیست. توجه کافی بر روی انتخاب ابزارها باید معطوف گردد.
RE: ارائه نرم افزار crm - r.amini - 27-05-2022
1- ارتباطات و تعامالت شما را با مشتری در راستای رضایت مشتری و افزایش سودآوری شرکت متحول می کند!
2-CRM عملیاتی ، CRMتحلیلی ، CRMمشارکتی
3-گزارش دلایل عدم موفقیت در فروش کسب و کار. گزارش نرخ تبدیل از فرصت به مشتری در کسب وکار. گزارش عملکرد کارمندان فروش
4-کمک می کند تا مشتریان خود را بهتر درک کنید.این نرم افزار کمک میکند تا مشتری بیشتری جذب کنید.
5-نیاز به پشتیبانی فنی دارد.می تواند هزینه بر باشد.
RE: ارائه نرم افزار crm - ebrohiemmz@gmail.com - 27-05-2022
ابراهیم مرزه زمینی
1- ارتباطات و تعامالت شما را با مشتری در راستای رضایت مشتری و افزایش سودآوری شرکت متحول می کند!
2-CRM عملیاتی ، CRMتحلیلی ، CRMمشارکتی
3-گزارش دلایل عدم موفقیت در فروش کسب و کار. گزارش نرخ تبدیل از فرصت به مشتری در کسب وکار. گزارش عملکرد کارمندان فروش
4-کمک می کند تا مشتریان خود را بهتر درک کنید.این نرم افزار کمک میکند تا مشتری بیشتری جذب کنید.
5-نیاز به پشتیبانی فنی دارد.می تواند هزینه بر باشد.
RE: ارائه نرم افزار crm - H VE HEMAT - 27-05-2022
۱_ارتباطات و تعامالت شما را با مشتری در راستای رضایت مشتری و افزایش سودآوری شرکت متحول می کند!
2-CRM عملیاتی ، CRMتحلیلی ، CRMمشارکتی
3-گزارش دلایل عدم موفقیت در فروش کسب و کار. گزارش نرخ تبدیل از فرصت به مشتری در کسب وکار. گزارش عملکرد کارمندان فروش
4-کمک می کند تا مشتریان خود را بهتر درک کنید.این نرم افزار کمک میکند تا مشتری بیشتری جذب کنید.
5-نیاز به پشتیبانی فنی دارد.می تواند هزینه بر باشد.
RE: ارائه نرم افزار crm - فرهاد برج خانی - 27-05-2022
1- ارتباطات و تعامالت شما را با مشتری در راستای رضایت مشتری و افزایش سودآوری شرکت متحول می کند
2- سه نوع پلتفرم ، CRMعملیاتی ، CRMتحلیلی ، CRMمشارکتی
3- گزارش دلایل عدم موفقیت در فروش و کسب و کار ، گزارش نرخ تبدیل از فرصت به مشتری در کسب و کار ، گزارش عملکرد کارمندان فروش نرخ تبدیل هرکدام میزان فعالیت ها و مشارکت ها میزان مشارکت شکست‌خورده و غیره
4-نرم افزار CRMکمک میکند تا مشتریان خود را بهتر درک کنید ، نرم افزار CRMکمک میکند تا مشتریان بیشتری جذب نمایید ، نرم افزارCRM روند حفظ مشتریان را بهبود می بخشد
5- CRM تاثیر اشخاص را از معادلات کسب و کار حذف می کند ، در صورت عدم تخصص و کانفیگ صحیح استفاده از آن بی فایده است ، نیاز به پشتیبانی فنی دارد ، میتواند هزینه بر باشد ، در سرویس‌های ابری ممکن از داده ها در اختیار افراد دیگر قرار بگیرد
فرهاد برج خانی
1- ارتباطات و تعامالت شما را با مشتری در راستای رضایت مشتری و افزایش سودآوری شرکت متحول می کند!
2-CRM عملیاتی ، CRMتحلیلی ، CRMمشارکتی
3-گزارش دلایل عدم موفقیت در فروش کسب و کار. گزارش نرخ تبدیل از فرصت به مشتری در کسب وکار. گزارش عملکرد کارمندان فروش
4-کمک می کند تا مشتریان خود را بهتر درک کنید.این نرم افزار کمک میکند تا مشتری بیشتری جذب کنید.
5-نیاز به پشتیبانی فنی دارد.می تواند هزینه بر باشد.
فرهاد برج خانی
RE: ارائه نرم افزار crm - 400136001180102 - 28-05-2022
1- هدف در CRM ، مدیریت بر روابط با مشتریان است و فرض بر آن است که مشتریان نه فقط به دلیل محصول متمایز و منطبق با نیازهایشان بلکه به دلیل تعلق خاطر به روابط شان با عرضه کنندگان محصولات، از یک سازمان خرید می کنند .
2- CRM عملیاتی ، CRMتحلیلی ، CRMمشارکتی
3- گزارش دلایل عدم موفقیت در فروش کسب و کار. گزارش نرخ تبدیل از فرصت به مشتری در کسب وکار. گزارش عملکرد کارمندان فروش
4- نرم افزار CRMکمک میکند تا مشتریان خود را بهتر درک کنید ، نرم افزار CRMکمک میکند تا مشتریان بیشتری جذب نمایید ، نرم افزارCRM روند حفظ مشتریان را بهبود می بخشد.
5- CRM تاثیر اشخاص را از معادلات کسب و کار حذف می کند ، در صورت عدم تخصص و کانفیگ صحیح استفاده از آن بی فایده است ، نیاز به پشتیبانی فنی دارد ، میتواند هزینه بر باشد ، در سرویس‌های ابری ممکن از داده ها در اختیار افراد دیگر قرار بگیرد.
(غلامحسین رحمانی)