26-05-2022, 12:02 AM
1- ارتباطات و تعامالت شما را با مشتری در راستای رضایت مشتری و افزایش سودآوری شرکت متحول می کند
2- سه نوع پلتفرم ، CRMعملیاتی ، CRMتحلیلی ، CRMمشارکتی
3- گزارش دلایل عدم موفقیت در فروش و کسب و کار ، گزارش نرخ تبدیل از فرصت به مشتری در کسب و کار ، گزارش عملکرد کارمندان فروش نرخ تبدیل هرکدام میزان فعالیت ها و مشارکت ها میزان مشارکت شکست‌خورده و غیره
4-نرم افزار CRMکمک می‌کند تا مشتریان خود را بهتر درک کنید ، نرم افزار CRMکمک می‌کند تا مشتریان بیشتری جذب نمایید ، نرم افزارCRM روند حفظ مشتریان را بهبود می بخشد
5- CRM تاثیر اشخاص را از معادلات کسب و کار حذف می کند ، در صورت عدم تخصص و کانفیگ صحیح استفاده از آن بی فایده است ، نیاز به پشتیبانی فنی دارد ، میتواند هزینه بر باشد ، در سرویس‌های ابری ممکن از داده ها در اختیار افراد دیگر قرار بگیرد
( وحید ویسی )
2- سه نوع پلتفرم ، CRMعملیاتی ، CRMتحلیلی ، CRMمشارکتی
3- گزارش دلایل عدم موفقیت در فروش و کسب و کار ، گزارش نرخ تبدیل از فرصت به مشتری در کسب و کار ، گزارش عملکرد کارمندان فروش نرخ تبدیل هرکدام میزان فعالیت ها و مشارکت ها میزان مشارکت شکست‌خورده و غیره
4-نرم افزار CRMکمک می‌کند تا مشتریان خود را بهتر درک کنید ، نرم افزار CRMکمک می‌کند تا مشتریان بیشتری جذب نمایید ، نرم افزارCRM روند حفظ مشتریان را بهبود می بخشد
5- CRM تاثیر اشخاص را از معادلات کسب و کار حذف می کند ، در صورت عدم تخصص و کانفیگ صحیح استفاده از آن بی فایده است ، نیاز به پشتیبانی فنی دارد ، میتواند هزینه بر باشد ، در سرویس‌های ابری ممکن از داده ها در اختیار افراد دیگر قرار بگیرد
( وحید ویسی )