سوال

[علی اصغر مظفری]

سلام -با پیشرفت علم تکنولوژی،منابع نیرویی فیزیکی کم ارزش شده وبر اهمیت وارزش دانش واگاهی افزوده شده ود راین میان شرکتهای موفق خواهند بود که بهترین استفاده را ازاطلاعات ودانش بدست اورند،زیراموج بعدی رشد اقتصادی،از شرکتهای دانش بنیان خواهد امد.این شرکتها چه ویژگیهای وچه محصولاتی وخدماتی را ارائه مکنند را مختصر می گویم.لباسی که در واکنش به تغییر دما هوا سرد وگرم میشود،نسخه اولیه محصولات دانش بنیان یا هوشمندی هستندکه هم اکنون در بازار موجود است.این محصولات هوشمند هستند زیرا اطلاعات را فیلتروتفسیرمی کنندوبه ما امکان می دهد به شکل موثرتری عمل کنیم،محصولات شرکتهای دانش بنیان می توان از روی یه سری ویژگی تشخیص داد،اول این محصولات تاملی هستند هرچه بیشتر استفاده کنیم هوشمندتر میشوندومیتوان انها رو سفارشی کرد.دوم مصرف کننده در زمان استفادهاز محصول هوشمند به یاد گیرنده تبدیل میشود،محصول انها را وادارکرده وهم کمک میکندتا یاد بگیرند.شرکتها به سمت هوشمند کردن میروندوبا کار سود بیشتری عایدشان میشود،ومشتریان نیزبا استفاده از این محصولات دریک فراینداموزشی درگیر میشوند.نگاه کردن به مشتری به دید یاد گیرنده،نیازمندتغییر اساسی در تفکر است.ولی در دهه ی اینده شرکتها مشتریان را یادگیرنده وخود را آموزش دهنده خواهند دانست،انها برای بدست اوردن سودیادگیری را ترویج خواهند داد ومشتری از تجربه ی یادگیری بهره مند میشود.در سالهای پیش رو استفاده مردم از محصولات دانش بنیان برای موفقیت اقتصادی انها بسیار مهم خواهد بود.وارزش این شرکتها بر همین اساس تعیین میشود،یعنی شرکتهای که می دانند چگونه اطلاعات رو به دانش تبدیل کنند،موفق ترین شرکتها خواهند بود.با تشکر مظفری