12-03-2017, 11:15 PM
(10-03-2017, 01:18 PM)فریده رجبی نوشته است: کدام کشورها در زمینه ارائه خدمات الکترونیکی موفق تر عمل نموده اند.نام برده وشرح دهیدآمریکا، ژاپن ،اقیانوسیه ،سنگاپور ، نروژ، استرالیا ، فنلاند، فرانسه ، اسپانیا، انگلستان،
آمریکا در سال 1990 مسئول خلق خدمات الکترونیکی شد ،وجود فناوری وب با برانگیختن برخی اقدامات تجاری در شرکتها منجر گشت و نتایج خوب و قابل سنجش از این اقدامات حاصل شد. برای مثال در سال 1999 میانگین بازده کاری هر ساعت فرد پنج درصد افزایش پیدا کرد. ازجمله نتایج آن فرایند کاهش فساد اداری و شفافیت بیشتر امور، بالا رفتن میزان مسئولیت یا دائمی شدن بهبود روند ها ، فرایندها ، راحتی بیشتر ، رشد منابع کاهش هزینه خدمات است ، با ظهور فناوریهای اطلاعاتی و ارتباطی ، مراکز خدمات رسانی مشتریان نزدیکتر می شوند افرادی می توانند حتی از طریق رایانه های شخصی، خدمات خود را دریافت کنند دولت الکترونیک موجب صرفه جوئی در وقت و هزینه شهروندان و کسب و کار می گردد. دولتها همچنین برای جذب سرمایه مشاغل و اشتغال و کارگزاران ماهر ، گردشگران و موارد دیگر با هم در رقابت هستند، جهانی شدن نیز دولتها را وادرا می سازد تابه منظور فروش کالا و خدمات خویش و همچنین صدور فرهنگ و شناساندن خویش به سایر فرهنگها و تمدن ها اقدام به تاسیس دولت الکترونیک کنند.
