29-12-2021, 09:31 PM
(28-11-2021, 11:35 PM)s.moradinejad نوشته است: فن آوری اطلاعات در سیستم راهبری هواپیمایی
منظور اعلام وقفه هاي پروازي چون تاخیرات پروازي ،کنسلی هاي پروازي و
جلوترافتادن زمان پرواز ،بدي آب و هوا و شرایط خاص پرواز ،بسته بودن فرودگاه
و... به مسافران محترم هواپیمایی هما می باشد . این سامانه موجب صرفه جویی در
زمان مشتري ، عدم ازدحام مسافر در فرودگاه و عدم نارضایتی و اعتراض مشتري
می شود . در ضمن ارزش گذاشتن براي مشتري را به نحوي ممکن می سازد . در
واقع ارزش افزوده براي مشتري ایجاد می کند و اقدامی جهت مشتري مداري است
و موجب افزایش رضایت مسافرخواهد شد