07-06-2025, 01:53 PM
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) در شرکت مبیننت نقش کلیدی در بهبود عملکرد و کیفیت خدمات دارد. برخی از دلایل اهمیت آن عبارتند از:
1. افزایش کارایی عملیاتی: بهینهسازی فرآیندهای فناوری اطلاعات برای کاهش هزینهها و افزایش بهرهوری.
2. بهبود تجربهی مشتریان: ارائه خدمات پایدار و سریعتر به کاربران با مدیریت بهتر درخواستها.
3. افزایش امنیت و پایداری شبکه: نظارت بر زیرساختها و کاهش خطرات امنیتی.
4. تحول دیجیتال و نوآوری: کمک به توسعهی فناوریهای جدید و هوشمندسازی خدمات.
1. افزایش کارایی عملیاتی: بهینهسازی فرآیندهای فناوری اطلاعات برای کاهش هزینهها و افزایش بهرهوری.
2. بهبود تجربهی مشتریان: ارائه خدمات پایدار و سریعتر به کاربران با مدیریت بهتر درخواستها.
3. افزایش امنیت و پایداری شبکه: نظارت بر زیرساختها و کاهش خطرات امنیتی.
4. تحول دیجیتال و نوآوری: کمک به توسعهی فناوریهای جدید و هوشمندسازی خدمات.