03-06-2025, 02:24 PM
[list=1]
[*]چارچوب ITIL به eBay کمک می‌کند با استانداردسازی و سازماندهی فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، کیفیت خدمات را افزایش دهد، زمان پاسخ به مشکلات را کاهش دهد و بهره‌وری تیم‌های IT را بالا ببرد.
[*]eBay از اصول ITIL برای تعریف دقیق مراحل فرآیندهای تغییر (Change Management) و مدیریت رویدادها (Event Management) استفاده می‌کند تا تغییرات را کنترل شده و بدون اختلال اجرا کند و رویدادهای غیرمنتظره را سریع شناسایی و رفع کند.
[*]نقش ITIL در مدیریت حادثه‌ها در eBay شامل تسهیل واکنش سریع به مشکلات، کاهش تأثیر اختلالات بر کاربران و تضمین بازگشت سریع خدمات به حالت عادی با استفاده از فرآیندهای استاندارد و ابزارهای اتوماسیون است.
[/list]
[*]چارچوب ITIL به eBay کمک می‌کند با استانداردسازی و سازماندهی فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، کیفیت خدمات را افزایش دهد، زمان پاسخ به مشکلات را کاهش دهد و بهره‌وری تیم‌های IT را بالا ببرد.
[*]eBay از اصول ITIL برای تعریف دقیق مراحل فرآیندهای تغییر (Change Management) و مدیریت رویدادها (Event Management) استفاده می‌کند تا تغییرات را کنترل شده و بدون اختلال اجرا کند و رویدادهای غیرمنتظره را سریع شناسایی و رفع کند.
[*]نقش ITIL در مدیریت حادثه‌ها در eBay شامل تسهیل واکنش سریع به مشکلات، کاهش تأثیر اختلالات بر کاربران و تضمین بازگشت سریع خدمات به حالت عادی با استفاده از فرآیندهای استاندارد و ابزارهای اتوماسیون است.
[/list]