02-06-2025, 04:04 PM
مراحل کلیدی پیادهسازی ITIL در British Airways عبارتاند از:
ارزیابی وضعیت موجود
تعیین اهداف و نیازها
طراحی فرآیندهای ITIL
آموزش کارکنان
اجرای فرآیندها
پایش و بهبود مستمر
ارزیابی وضعیت موجود
تعیین اهداف و نیازها
طراحی فرآیندهای ITIL
آموزش کارکنان
اجرای فرآیندها
پایش و بهبود مستمر