26-05-2025, 08:51 PM
1. ارزیابی وضع موجود
2. تعیین اهداف و همسویی با نیازهای کسبوکار
3. طراحی و مستندسازی فرآیندها
4. آموزش و فرهنگسازی بین کارکنان
5. اجرای آزمایشی (پایلوت)
6. اجرای کامل در سازمان
7. پایش و بهبود مستمر
این مراحل کمک میکنن ITIL بهدرستی در سازمان جا بیفته و خدمات IT با کیفیتتر ارائه بشه
2. تعیین اهداف و همسویی با نیازهای کسبوکار
3. طراحی و مستندسازی فرآیندها
4. آموزش و فرهنگسازی بین کارکنان
5. اجرای آزمایشی (پایلوت)
6. اجرای کامل در سازمان
7. پایش و بهبود مستمر
این مراحل کمک میکنن ITIL بهدرستی در سازمان جا بیفته و خدمات IT با کیفیتتر ارائه بشه