23-05-2022, 08:45 AM
(16-05-2022, 02:00 PM)Vahid alifar نوشته است: سوال ۴) راه کارهای توسعه صنعت گردشگری را بیان کنید؟
طي ساليان سال صنعت گردشگری تقريبا بدون هيچ زحمت و دردسری رشد کرد و اکنون با
سهم 10درصدی از توليد ناخالص داخلي جهان به عنوان يك صنعت مهم اقتصادی به راه
خود ادامه مي دهد . با اين حال ، شرکت ها متوجه شده اند که ديگر نمي توان تضمين کرد که
مشتريان ، خود به خود جذب اين صنعت شوند بلكه شرکت ها بايد خود به دنبال مشتری
بگردند . در واقع ، شرايط سخت اقتصادی اين صنعت را نسبت به اين حقيقت آگاه کرده
است که آنها بايد نيازهای مشتريان را پيش بيني کنند ، به بازسازی الگوهای تجاری خود
بپردازند و بر ارائه خدمات به مشتريان متمرکز شوند ، زيرا امروزه مشتريان آگاه تر شده اند و
خواستار سفری مطمئن و هستند .ژان کلود بامگارتن ، رييس شورای جهاني سفر و
گردشگری که سازماني برای ترويج سفر و گردشگری است ، اظهار داشت »قصد داريم تجربه
تلخ سال 2009 را فراموش کنيم و بايد به اين نكته واقف باشيم که در سال های آينده با
کاهش درآمد متوسط در هتل ها روبه رو خواهيم شد . با اين حال بايد توجه داشت که
صنعت گردشگری آينده روشني را پيش رو دارد.« به گفته وی کارشناسان اين امر ورود 2
ميليارد مشتری جديد طبقه متوسط را در سال های آينده پيش بيني مي کنند