قبل از شروع هر مشاوره، از شما خواسته می شود که یک ارزیابی اولیه را تکمیل کنید تا مطمئن شوید که Relate برای خانواده شما مناسب است. شما با مشاوری ملاقات خواهید کرد که حمایت محرمانه و بدون قضاوت را ارائه می دهد و هرکسی را که می آید تشویق می کند تا نظر خود را بیان کند و در صورت تمایل احساسات خود را به اشتراک بگذارد.