یکی از اصلی ترین ویژگی های مجموعه تعمیراتی دیبا پشتیبان، استفاده از قطعات اصلی و اورجینال ماشین ظرفشویی است. امروزه با افزایش قیمت قطعات ماشین ظرفشویی، برخی از مراکز تعمیر از قطعات اورجینال استفاده نمی کنند. این قطعات با اینکه قیمت خیلی پایین تری نسبت به قطعات اورجینال دارند؛ اما در طولانی مدت به قطعات اصلی داخل ماشین ظرفشویی آسیب می رسانند و باعث از بین رفتن آن ها می شوند.

از دیگر ویژگی های دیبا پشتیبان، اعزام تعمیرکاران متخصص و مجرب است. تمامی تعمیرکاران این مجموعه از کمپانی سامسونگ مدرک رسمی جهت تعمیر ماشین ظرفشویی دارند. همین امر موجب می شود شما با خیال راحت همه چیز را به تعمیرکار ما بسپارید.