آشنایی با فعالیت‌های واحد مددکاری اجتماعی بیمارستان
1-گفت‌وگو با بیماران و خانواده‌هایشان، شناسایی مشکلات آنها و پیگیری و رفع آن
2- بازدید از بخش های بالینی و شناسایی بیماران بدون همراه جهت کمک به آنها در زمینه کمک به رفع مشکلات آنها در بیمارستان
3-هماهنگی با واحد مددکاری سایر بیمارستان ها در جهت ایجاد سرعت و سهولت بیشتر در بستری شدن و رفع مشکلات آن دسته از بیماران بدون همراهی که بنا به ضرورت پزشکی می بایست از بیمارستانی به  بیمارستان‌ها ی مجهزتر منتقل شوند
4-شناسایی بیماران فاقد پوشش بیمه ای، تنظیم معرفی نامه و راهنمایی خانواده این بیماران جهت دریافت پوشش بیمه ای
5-شناسایی کودکان بی سرپرست بستری شده در بیمارستان، پیگیری رفع مشکلات آنها و اطلاع رسانی و هماهنگی با مراجع قضایی و سازمان‌های حمایتی
6-پیگیری جهت شناسایی بستگان بیماران بدون همراه و کمک به پذیرش و نیز حمایت از این بیماران توسط آنها پس از ترخیص از بیمارستان با هماهنگی امور حقوقی
7-ارائه راهنمایی و معرفی نامه به همراهان بیماران تصادفی جهت مراجعه به نیروی انتظامی و پیگیری مراحل قانونی مربوطه برای رایگان کردن هزینه‌های درمانی
8-هماهنگی با گروه پزشکی و اطلاع رسانی موارد فوت بیماران به خانواده  آنان با استفاده از شیوه‌های مناسب
9-شناسایی بیماران مبتلا به سرطان، ام اس، دیالیز و تحت پیوند کلیه و ارائه تخفیف های ویژه به آنها در رابطه با هزینه‌های بیمارستانی
10- هماهنگی با خیرین سلامت و کمک به بیماران نیازمند در چهارچوب نیت‌های خیر خواهانه خیرین
11-هماهنگی با اداره امور پناهندگان استانداری و دفاتر برخی از سازمان های بین المللی در ایران (ایراک) در جهت کمک و رفع مشکلات بیماران اتباع خارجۀ  نیازمند
12-ارائه راهنمایی و معرفی بیماران سرطانی تحت پوشش بیمۀ تأمین اجتماعی (مراجعه کننده به بیمارستان ) جهت دریافت فرم ارجاع از بیمارستان و در نهایت رایگان شدن هزینه‌های شیمی درمانی آنها
13-پیگیری شناسایی خانواده و بستگان بیماران مجهول الهویه و اطلاع رسانی به مراجع قانونی ذیربط با هماهنگی امور حقوقی
14-نگهداری اشیاء قیمتی بیماران مجهول الهویه در طول مدت بستری و تحویل آنها در موقع ترخیص به بستگان درجه یک (در صورت شناسایی) و یا مراجع قانونی ذیربط با هماهنگی امور حقوقی
15-هماهنگی با نمایندگان سازمان های بیمه گر در بیمارستان جهت رفع مشکلات بیماران