توضیح لینک توضیح لینک
امتیاز موضوع:
  • 0 رای - 0 میانگین
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
راهكار های مناسب برای انتخاب نرم افزار CRM
#2
امکانات و کاربردهایی که نرم افزار CRM باید داشته باشه

وقتی مردم درباره نرم افزار CRM صحبت می کنند منظورشان چیست، در ادامهچند سوالی که در خصوص استفاده با این ابزار در ابتدا تهیه آن وجود دارد را برای شما آورده ایم.

_چرا نرم افزار CRM مهم است؟

_چگونه کارکردهای مختلف کسب و کار می تواند از CRM سود ببرد؟

_مزایای نرم افزار CRM چیست؟

_چرا باید از یک نرم افزار CRM مبتنی بر فضای ابری استفاده کنید؟

پاسخ به این سوالات در کاربردهای این نرم افزار وجود دارد.لیست امکانات سی ار ام :

1. مدیریت ارتباط با مشتری 

پایگاه داده های متمرکز و مجزا برای مدیریت ارتباط با مشتری
 crm همه ی اطلاعات مورد نیاز شما را ذخیره می کند. بنابراین شما نیازی به جستجوی زیاد بین فایل های خود را ندارید زیرا می توانید با یک جستجو همه چشم انداز و اطلاعات خود را پیدا کنید و هر چیزی که مورد نیازتان است دسترسی داشته باشید.

2. خودکار سازی ورود داده ها
شما با در اختیار داشتن سی ار ام نیازی به ثبت کردن مداوم ایمیل، تماس ها و یا ملاقات های خود ندارید. به صورت اتوماتیک همه ی آن ها ایجاد می شود.این امر باعث می شود که در انجام کار ها و وظایف خود با سرعت بیشتری عمل کنید.

3. نگه داری کلیه روند ارتباط با مشتری
کلیه اطلاعات مشتریان شما از آغاز همکاری توسط نرم افزار سی آر ام ذخیره می شود و در زمان مورد نیاز قابل نمایش برای شما می باشد. همچنین همه اتفاقات ، صحبت ها، نظرات و … همراه شما در هر ملاقات با مشتریان خواهد بود.

4. پیگیری تمام تعاملات فروش
برای اینکه سرنخ ها را فراموش نکنید می توانید از نرم افزار crm استفاده کنید.

5. اطلاع رسانی زمان لازم برای جلسه تماس و..
شما می توانید زمان تماس مجدد با چشم اندازها که فرارسیده یا هنوز زود می باشد را از طریق “نرم افزار crm” متوجه شوید. این کار باعث تاثیر مستقیمی برای شرایط سرنخ ها در فرآیند تبدیل فرصت و مشتری شود و فروش شما را چند برابر کند.

6. آسان شدن تعاملات موثر تیم شما
شما می توانید از طریق crm ارتباطات خود را با دیگر اعضای تیم برقرار کنید و نیز دیگران می توانند با اجازه دادن به شما سرنخ های فروش را تنها با یک کلیک جا به جا کنید و در تعملات آن ها شرکت کنید.

7. انجام پیش بینی های لازم توسط سی آر ام
شما بایستی معاملات خود را از طریق قیف فروش آپدیت کنید. نرم افزار مواظب همه چیز می تواند باشد و از طریق مرتب سازی، محاسبه کردن و ترسیم اطلاعات پیش بینی های لازم را برای شما فراهم می کند.

9. رشد crm با شرکت شما
زمانیکه تعداد کارمندان و نمایندگان شما رو به افزایش باشد دیگر امکان پیگیری های دستی وجود ندارد. crm با شرکت شما بزرگ و رشد می کند و میتواند به شرکت شما نظم و ارزش ببخشد.

10.بهینه سازی زمان کارمندان
وقتی زمانی را برای پیدا کردن سرنخ در ایمیل ها صرف نمی کنید یا حتی داده ها را به صورت دستی وارد نمی کنید برای فروش زمان بسیاری دارید که نرم افزار crm این امکان را برای شما ایجاد می کند.

این سیستم نرم افزاری است روی فرآیند های قبل از فروش مثل بازاریابی و ارتباط با مشتری متمرکز است. برای مثالتمام اطلاعات مشتری و تمام مکالماتی که شرکت و مشتری با هم داشته اند را ثبت می کند و گزارشی از آن ها در زمان های مختلف ارائه می دهد

منیع : ساما سیستم
راهنمایی اطلاعات مالی و حسابداری، مشاوره برنامه ریزی مالی :  نرم افزار حسابداری خوب
پاسخ


پیام‌های این موضوع
RE: راهكار های مناسب برای انتخاب نرم افزار CRM - توسط saama - 11-05-2019, 02:09 PM

موضوعات مشابه ...
موضوع نویسنده پاسخ بازدید آخرین ارسال
  استقرار نرم افزار خرید و تدارکات چه تاثیری بر کارآمدی سازمان دارد؟ Mina1397 1 192 1 ساعت قبل
آخرین ارسال: vesperas
  نرم افزار انبار مبتنی بر بارکد چیست؟ Mina1397 1 55 1 ساعت قبل
آخرین ارسال: vesperas
  انواع نرم افزار خزانه داری شامل چه مواردی می باشد؟ Mina1397 1 49 1 ساعت قبل
آخرین ارسال: vesperas
  کاربرد نرم‌ افزار اکسل در حسابداری Mina1397 1 88 8 ساعت قبل
آخرین ارسال: vesperas
  چگونه نرم افزار CRM را انتخاب کنیم؟ Mina1397 1 72 8 ساعت قبل
آخرین ارسال: vesperas
  ۶۰ ‎ماده‎(منتخبی‎ازقانون‎مالیاتهای‎مستقیم‎برای‎حسابداران‎جوان) somayeh shahsavand 0 2 8 ساعت قبل
آخرین ارسال: somayeh shahsavand
  وقتی داستان شنگول و منگول و حبه انگور برای داستان شناس آلمانی مهیج می شود.22.7.97 iranembberlin97 1 147 11 ساعت قبل
آخرین ارسال: vesperas
  چگونه در نرم افزار حقوق دستمزد، حقوق کارمندان را محاسبه کنیم؟ Mina1397 1 64 امروز, 03:15 AM
آخرین ارسال: vesperas
  آشنایی مقدماتی با نرم افزار متلب برای مهندسین+ دانلود جزوه Loyola peymandarsad 1 518 17-05-2019, 06:00 AM
آخرین ارسال: vesperas
  ۳ راه آسان برای افزایش اعتماد به نفس در فروش محصول motlagh 1 524 14-05-2019, 07:11 AM
آخرین ارسال: vesperas

پرش به انجمن:


کاربران در حال بازدید این موضوع: 1 مهمان